赤峰市:主题教育中为百姓解决大量烦心事儿

“你好,是徐先生吗?我是赤峰市司法局,您反映您的朋友身在异地回乡办理公证手续十分不便,建议在全市推行远程视频公证服务的问题,我想先在电话上给您答复一下……”近日,家住赤峰市松山区松州明珠小区的居民徐吉祥,接到了市司法局公共法律服务管理科的电话,这个电话让他出乎意料。

原来徐吉祥的朋友在新疆工作,为了办一个房产的公证,需要奔波数千公里回赤峰老家,在公证书上签字。能不能用远程视频的办法,办理相关公证业务?徐吉祥看到赤峰市主题教育“开门纳谏”公告后,抱着试试看的想法,向“开门纳谏”电子邮箱投了一份建议。没想到第二天就接到反馈电话,几天后这个反馈信息还刊登在了《赤峰日报》上。

“司法局的反馈让我有两个没想到!”徐吉祥坦言,他没想到市里能答复得这么快,没想到承办人员能诚心诚意地办理他所建议的事儿。他知道目前推行远程视频公证服务,还缺乏法律和技术上的支持,不可能一蹴而就,但司法局的反馈让他看到了诚意。承办人员还让徐吉祥到司法局去一趟,准备为他的朋友提供一个远程视频公证服务的个案解决方案。司法局还计划在条件成熟时,组织公证人员去浙江省学习远程视频公证服务的经验。

政府重民意,民生有温度。感受到政府温暖的,不仅仅是徐吉祥,还有许多普通百姓。市民张女士反映荷枫水岸二期小区内消防设施不完备,存在安全隐患,希望相关部门帮助协调解决。红山区消防救援大队根据张女士提出的问题,联合多家单位进行执法检查。对小区物业企业未履行消防安全职责。未保持消防设施正常使用等问题,下发了责令改正通知书,责令企业限期改正。同时,联合执法组还教育小区居民,按规定停放电动车,按规定对电动车进行充电,以防患于未然。

最近赤峰市新城区的王女士一直为接女儿放学而犯愁。“自己还没下班,孩子已放学,没人接也没地儿去,只能让孩子去托管班,既费钱又不安全!”最近她听到了一个好消息,应广大学生家长的要求,赤峰市计划全面启动中小学生校内课后服务工作。对王女士来说,能在学校放学后晚一段时间再接走女儿,既能正常工作,又不必担心孩子的安全,还能省下上托管班的花费。与此同时,孩子还能享受到学校提供的作业辅导、课外阅读等多种课后服务。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,赤峰市采取开门纳谏、调查研究等方式,开通民意直通车,解决好群众的烦心事、操心事、揪心事。目前,市里通过召开座谈会、发放征求意见表的形式,共征求到意见建议10143条。全市的“开门纳谏”平台共接到群众来电来信132件,已协调解决113件。该市还针对民生领域的突出问题开展联合整治,查处食品违法案件67件,集中检查了中心城区57个房地产在建项目和中介机构,解决群众吃水、住房、道路等各类问题1万多件。

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